Preguntas Frecuentes

¿Necesito Canva Pro para usar las plnatillas?

No, todas nuestras plantillas están diseñadas para utilizarse en la versión gratuita de Canva.

Me equivoque al poner mi correo ¿Qué puedo hacer?

Ingresa el nombre completo con el que hiciste la compra, tu correo electrónico, número de teléfono y explica lo sucedido en el formulario de contacto.

En unos minutos nos comunicaremos contigo y enviaremos el link de descarga.

¿Cómo accedo a mi producto?

Mediante el enlace de descarga que se enviara a tu correo electrónico, abres el documento y das clic en el link del archivo, a continuación se abrirá la página de la plantilla en Canva.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi producto?

El link de descarga se enviara a tu correo elctrónico registrado, en un periodo de 1 a 5 minutos.

Tengo otras dudas, ¿quién puede contestarlas?

Puedes agregar tus datos en el formulario de contacto con las dudas o sugerencias y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.

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